Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour
Le produit doit être retourné :

• non ouvert,
• non utilisé,
• dans son emballage d’origine,
• avec tous ses accessoires éventuels.

Produits non retournables
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, endommagés ou incomplets ne peuvent pas être repris.

Procédure
Pour lancer un retour, contactez-nous par WhatsApp à 0684749240 en indiquant :

• le numéro de commande,
• le motif du retour,
• des photos si nécessaire.

Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement ou à l’échange selon le cas.